Fui cobrado duas vezes: o que fazer?
Se você percebeu duas cobranças com valores semelhantes na fatura do seu cartão, siga estas verificações rápidas antes de se preocupar:
1. Pré-autorização bancária
Muitos bancos mostram uma cobrança de teste (pré-autorização) e depois o lançamento oficial. Em poucos dias a duplicidade some do extrato automaticamente.
2. Clique duplo ou compra com Order Bump
Verifique se você comprou um produto principal somado a uma oferta complementar (Order Bump), que pode vir discriminada em lançamentos separados.
3. Solução imediata
Se você de fato realizou duas compras acidentais do mesmo produto, basta acessar o portal de membros e solicitar o reembolso de uma das compras. Ela será estornada integralmente.